كيف تنهي خدمات موظف
من الطبيعي كمالك أو مدير شركة أو قسم أن تواجه بعض المشاكل مع الموظفين.
وربما لا يدرك الكثير منهم مدى صعوبة قرار انهاء الخدمات والاستبدال ومدى كلفته وهنا نسأل.
أيهما أفضل الاستبدال أم محاولة التدريب والتأهيل؟
ماهي الطريقة الصحيحة لأنهاء خدمات موظف؟
عند تقييم الأداء تظهر العديد من نقاط الضعف لدى بعض الموظفين، وفي هذه الحالة يكون المدير المباشر أمام خيارات وهي:
– اما أن يبدأ رحلة البحث عن بديل بما فيها من اجراءات ومقابلات واختبارات ومرحلة تسليم مهام وما يترتب عليها من تكاليف.
– واما أن يحاول تدريب وتصحيح وضع الموظف المقصر.
والحقيقة أن كلا الخيارين مكلف وفيه مخاطرة من حيث النتيجة النهائية.
وهنا تأتي قدرة وحنكة المدير المباشر ومدير الموارد البشرية على تحليل وتقييم الحالتين وحجم الفرص والتهديدات المترتبة على كل قرار، والذهاب مع الخيار الأقل ضررا وتكلفة.
فمن المعلوم أن الكثير من الوظائف تقنية وأحيانا تتطلب علاقات عامة ومعارف تراكمية لا يسهل تكوينها ولا الحصول على موظف بديل بنفس الخبرات المطلوبة لها. ولذلك سيكون من الحكمة الاستثمار في التدريب والتطوير طالما كانت ارادة الموظف ايجابية ولديه الرغبة في التحسين.
وفي ذات الوقت هناك وظائف حساسة جدا مثل الوظائف القيادية والمالية والتسويقية لا تتحمل المزيد من التقصير، خاصة إذا كانت أوضاع الشركة غير مستقرة وتحتاج خطوات تصحيحية ووقائية مستعجلة، وهنا لابد من البديل سواء من داخل المؤسسة أو خارجها طالما امتلك الخبرات والمؤهلات المطلوبة.
من المهم جدا محاولة تقييم امكانيات وقدرات الموظف المقصر ومحاولة استثماره من جديد في موقع وظيفي مناسب له، وأما في حال لم تتوفر مثل هذه الفرص فيمكن المضي قدما في انهاء الخدمات ولكن …
ماهي الطريقة الصحيحة لإنهاء خدمات موظف؟
تجنب ما يلي:
–انهاء خدمات الموظف بشكل مفاجئ دون انذار وتوضيح للأسباب بخطاب رسمي حسب متطلبات قانون العمل.
–الاساءة للموظف او الاهانة بأي شكل من الاشكال وحافظ على طيب العلاقة واستمرار التواصل حتى بعد مغادرته الشركة واتمامه التسليم الكامل.
–لا تعطيه وعود غير صادقة مستقبلية بالعودة.
لا يوجد تعليقات