استخدام الواقع الإفتراضي (Virtual Reality) والواقع المعزز (Augmented Reality) في تنفيذ إستراتيجيات التسويق لعام 2024 ضمن خطط محددة

Virtual Reality

سنبدأ أن شاء الله سلسلة جديدة من الثريدز والتي سنركز من خلالها على أهمية استخدام التقنيات الحديثة في تنفيذ إستراتيجيات التسويق ضمن خطط محددة.

ونبدأ بتقنية VR and AR.

الواقع المعزز (AR) :

الواقع المعزز (Augmented Reality – AR) هو تقنية تُضاف فيها عناصر رقمية (مثل الصور، الفيديوهات، والنصوص) إلى العالم الحقيقي، مما يُحسِّن تجربة المستخدم من خلال الجمع بين العناصر الرقمية والواقعية. يمكن الوصول إلى AR باستخدام الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، أو نظارات الواقع المعزز.

أمثلة على الواقع المعزز:

• الألعاب: لعبة “بوكيمون جو” حيث يمكن للاعبين رؤية البوكيمونات في البيئة الحقيقية من خلال هواتفهم.
• التسوق: تطبيقات تمكنك من تجربة الأثاث في منزلك بشكل افتراضي قبل شرائه.
• التعليم: تطبيقات تعليمية تسمح للطلاب برؤية المجسمات ثلاثية الأبعاد للعناصر أو الكائنات التي يدرسونها.

الواقع الافتراضي (VR):

الواقع الافتراضي (Virtual Reality – VR) هو تقنية تُستخدم لإنشاء بيئة محاكاة غامرة بالكامل. يستخدم الأشخاص أجهزة VR، مثل نظارات الواقع الافتراضي، لتجربة عالم افتراضي يمكن أن يكون مختلفًا تمامًا عن العالم الحقيقي. يتطلب استخدام VR أجهزة متخصصة، مثل نظارات VR وأحيانًا أجهزة إضافية مثل وحدات التحكم والحساسات.

أمثلة على الواقع الافتراضي:

• الألعاب: ألعاب VR مثل “Beat Saber” حيث يدخل اللاعبون إلى عالم افتراضي ويتفاعلون مع الأجسام الافتراضية.
• التدريب: تدريب الطيارين في محاكيات الطيران الافتراضية أو تدريب الجراحين في بيئات جراحية افتراضية.
• السياحة الافتراضية: زيارات افتراضية لأماكن سياحية مشهورة مثل المتاحف والمعالم التاريخية.

استخدام الواقع المعزز (Augmented Reality) والواقع الافتراضي (Virtual Reality) في استراتيجيات التسويق :

هل تعلم أن استخدام الواقع المعزز (Augmented Reality) والواقع الافتراضي (Virtual Reality) يمكن أن يحدث ثورة في استراتيجيات التسويق؟ دعونا نستكشف كيف!  #تسويق #واقع_معزز“

الواقع المعزز يدمج العناصر الرقمية بالعالم الواقعي من خلال الأجهزة الذكية، بينما الواقع الافتراضي ينقلك إلى عالم رقمي كامل من خلال السماعات الخاصة.

-أمثلة:

“الشركات مثل IKEA وSephora تستخدم AR لتمكين العملاء من تجربة المنتجات قبل الشراء، مما يزيد الثقة والرضا.  #تجربة_المستخدم“

– فوائد للمسوقين:

استخدام AR وVR يخلق تجارب تفاعلية تعزز الانخراط، وتقدم تحليلات دقيقة عن سلوك المستهلكين وتفضيلاتهم.

– تحديات التنفيذ:

رغم الفوائد، هناك تحديات مثل التكلفة العالية للتطوير والحاجة للتكنولوجيا المتقدمة. هذا يعني أن الاستثمار المبدئي قد يكون كبيراً.

– مستقبل التسويق باستخدام AR و VR:

مع تطور التكنولوجيا وانخفاض التكاليف، نتوقع رؤية المزيد من الشركات تعتمد هذه التقنيات لتقديم تجارب غامرة ومميزة.

أمثلة عملية لاستخدام تقنيات الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) في التسويق:

• تجربة المنتجات : شركة ليغو تستخدم الواقع المعزز لإظهار كيف سيبدو النموذج المُجمّع بالحجم الحقيقي من خلال توجيه كاميرا الهاتف على الصندوق في المتجر.
• التدريب والتعليم : شركات مثل بوينج تستخدم الواقع الافتراضي لتدريب الفنيين على صيانة الطائرات، مما يقلل من الوقت والتكلفة بشكل كبير.
• التجارب التفاعلية في الأحداث : في الأحداث الرياضية، يستخدم AR لتعزيز تجربة المشاهدين بإضافة إحصائيات ورسوم بيانية تفاعلية على البث الحي.
• التسوق الافتراضي : تقدم متاجر مثل زارا تجارب تسوق افتراضية حيث يمكن للعملاء تجربة الملابس في بيئة افتراضية قبل شرائها، مما يحسن الرضا ويقلل الإرجاعات.
• السياحة الافتراضية : المتاحف مثل اللوفر تقدم جولات افتراضية تمكن الزوار من استكشاف المعروضات والتعلم عنها من أي مكان في العالم.

تقنيات AR وVR ليست مجرد مستقبل التكنولوجيا، بل هي أدوات فعّالة اليوم في إعادة تشكيل كيفية تفاعل العلامات التجارية مع المستهلكين.

لطلب خدمات التأهيل لشهادات الأيزو للشركات والمؤسسات فقط (ليست للأفراد): 

طلب الخدمة الآن